תפקידים ותחומי אחריות
- המוקד העירוני פועל 24 שעות ביממה, כל ימות השנה.
- המוקד הוא ליבה של מערכות העירייה והכתובת המרכזית לפניות ובעיות התושבים בנושאים שבתחום טיפולה של העירייה.
- מוקד 106 מרכז את כל פניות התושבים והמבקרים בעיר, מפעיל שירותים עירוניים רלוונטיים בכל שעות היממה ועורך מעקב ובקרה אחר ביצוע העבודה.
- המוקד מהווה אמצעי תכנון, שליטה ובקרה להנהלת העיר ביחס לפעילויות המתבצעות על ידי גורמי העירייה השונים. המוקד מנוהל תחת האגף לפניות ציבור וקהילה.
- מוקד 106 נועד לסייע לכם התושבים בפתרון בעיות ודרך פניותיכם, מסייע לנו באיתור בעיות בשלב התהוותן הראשוני.
- במוקד העירוני ניתן לקבל מידע לגבי אירועים עירוניים.
בוואטספ – ניתן לדווח ישירות אל צוות מוקד העירוני באמצעות שליחת הודעה כתובה ותמונה ניתן לדווח.
המוקד העירוני – שמים את התושב במוקד !
יפה רז
- תפקיד: מנהלת אגף שירות לתושב וממונה על פניות הציבור
- טלפון: 04-9085554
- דוא"ל: [email protected]
- יחידה: אגף השירות לתושב ופניות הציבור
דפנה מנצור
- תפקיד: סגנית מנהלת המוקד העירוני
- טלפון: 04-9085726
- פקס: 04-9085736
- דוא"ל: [email protected]
- יחידה: אגף השירות לתושב ופניות הציבור